Acquistare online i tuoi prodotti preferiti su Amazon Fresh è semplicissimo:

• Procedi con l'iscrizione ad Amazon Prime inserendo tutti i dati richiesti oltre al tuo codice postale per verificare che il servizio sia attivo nella tua zona

• Entra nella pagina supermercato del sito Amazon e inserisci nel carrello tutti i prodotti desiderati

• Indica l’indirizzo e la fascia oraria che preferisci per la consegna della spesa a domicilio e finalizza il tuo acquisto

La consegna della spesa avviene in giornata in fasce di una o due ore oppure next day, secondo la disponibilità dei prodotti e la preferenza del cliente.

Quando confermi l'ordine, scegli la finestra di consegna di 2 ore da te preferita. Il servizio è disponibile dalle 8 del mattino a mezzanotte.

In alcune località sono disponibili anche slot di 1 ora disponibili dalle 08.00 alle 23.00 (dal lunedì alla domenica).

Fai la spesa comodamente dal tuo cellulare scaricando le applicazioni per iOS e Android di Amazon.

La app di Amazon consente di effettuare rapide ricerche, visualizzare i dettagli dei prodotti, leggere le recensioni e acquistare milioni di prodotti disponibili su Amazon.com e provenienti da altri rivenditori. Puoi accedere con il tuo account Amazon esistente per visualizzare il carrello, i pagamenti e le opzioni di spedizione. Non è necessario creare un nuovo account per gestire le impostazioni 1-Click e le liste dei desideri, per tenere traccia degli ordini e per utilizzare il programma di fedeltà Prime. La procedura e la stessa utilizzata per gli acquisti online. Tutti gli acquisti vengono instradati attraverso i server protetti di Amazon per garantirti la massima sicurezza.

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Amazon Fresh propone spesso dei codici promozionali di benvenuto per i nuovi clienti, codici che generalmente consentono di beneficiare di uno sconto sulle prime spese confermate. L’utilizzo dei codici è regolato da condizioni che prevedono modalità di utilizzo e periodo di validità.

Nella sezione OFFERTE vengono indicati i prodotti scontati fino al 25%, oltre ai codici promozionali di sconto che generalmente sono soggetti a termini e condizioni relativi alla validità della promozione, alla modalità di utilizzo e alla percentuale di sconto.

Amazon è leader nel settore degli acquisti online con consegna a domicilio e ha saputo garantirsi grandi consensi tra i consumatori online implementando continuamente l’assortimento dei prodotti e dei servizi offerti.

Ti proponiamo qualche alternativa di servizi altrettanto validi per poter scegliere quello che meglio soddisfa le tue esigenze di spesa online.

• Amazon Prime
• Carrefour
• Cicalia
• Conad
• Coop
• Cortilia
• Deliveroo
• Esselunga
• Everli
• Getir
• Glovo
• Gorillas
• Just Eat

Amazon Fresh è riservato agli iscritti di Amazon Prime. Il servizio Amazon Prime è garantito gratuitamente per i primi 30 giorni e successivamente tramite il pagamento di un canone annuale di € 49.90 che nella maggior parte dei casi azzera le spese di spedizione e fornisce un servizio di consegna privilegiato per selezionati prodotti.

Il servizio Prime Student è particolarmente conveniente e garantisce a tutti gli studenti idonei degli istituti di istruzione superiore di godere dei vantaggi di Prime al costo scontato del 50% rispetto a un’iscrizione Amazon Prime standard.

Amazon accetta diverse opzioni di pagamento, ecco di seguito tutti i dettagli:

• Carte di credito e di debito (Visa, Visa Electron, Nexi, Postepay, Mastercard, American Express)
• Carte prepagate PayPal collegate al circuito Visa o Mastercard
• Carta Paysafe/Skrill collegata al circuito Mastercard
• Maestro internazionale (emessa all’estero)
• Addebito diretto SEPA (alcune opzioni e/o servizi possono essere esclusi)
• Tramite buoni regalo Amazon

Amazon propone un assortimento di milioni di articoli per soddisfare al meglio ogni tua necessità. Ecco di seguito le principali categorie di prodotti disponibili sul sito Amazon:

• Frutta e verdura
• Carne e pesce
• Panna, uova, latte, burro
• Yogurt e dessert
• Piatti e sughi freschi
• Pasta fresca
• Salumi e affettati
• Formaggi e mozzarelle
• Surgelati
• Pane e pasticceria
• Caffè, te, infusi
• Pasta e riso
• Conserve
• Cibi etnici
• Farine
• Acqua e bevande, vini, birre e liquori
• Snack e caramelle

Amazon Fresh propone un assortimento di prodotti di ogni genere, qualità e prezzo. Ogni ordine viene accuratamente imballato, anche con doppio imballo (cartone del produttore inserito in imballo Amazon) per garantire una maggiore protezione. Una delle sfide più difficili dell'imballaggio dell'e-commerce è renderlo il più compatto possibile garantendo nello stesso momento che i prodotti arrivino a destinazione perfettamente integri.

Tutti i prodotti ordinati con la spesa online vengono consegnati in sacchetti separati per tipologia di prodotto (freschi, surgelati o confezionati). Amazon presta la massima cura all'imballaggio dei prodotti per garantire la massima qualità in ogni momento del trasporto.

Nel trasporto dei prodotti freschi o surgelati vengono utilizzati imballaggi specifici e vettori specializzati nell'alimentare che garantiscono il perfetto mantenimento della catena del freddo.

Il servizio Amazon Fresh, riservato agli iscritti Prime, è attivo nelle città di Milano, Roma, Torino, Bologna e Bergamo.

Amazon ha già previsto di estendere il servizio Fresh in altre città italiane.

Verifica la copertura in tutte le località Italiane.

• Roma
  
  
• Milano
  
  
• Torino
  
  
• Bologna
  
  
• Bergamo
  
  

Amazon Prime Fresh è un e-commerce creato da Amazon dedicato esclusivamente ai beni alimentari e prodotti per la cura della persona e della casa. Il servizio propone un vasto assortimento di prodotti freschi e confezionati che possono essere consegnati con slot di una o due ore, secondo la preferenza del cliente.

Amazon è certamente una delle maggiori aziende e-commerce per assortimento di prodotti e soprattutto velocità di consegna, qualsiasi cosa tu stia cercando è molto probabile che potrai acquistarla su Amazon ad un costo competitivo rimanendo comodamente seduto sul tuo divano di casa e riceverla nel giro di due o tre giorni, se non il giorno seguente, a seconda della località in cui ti trovi, grazie ad una efficienza logistica di altissimo livello.

Per poter usufruire del servizio di Amazon Fresh è necessario essere già abbonati Amazon Prime, servizio garantito gratuitamente per i primi 30 giorni e successivamente tramite il pagamento di un canone annuale di € 49.90 che nella maggior parte dei casi azzera le spese di spedizione e fornisce un servizio di consegna privilegiato per selezionati prodotti. La spesa online funziona come qualsiasi altro acquisto su Amazon, selezioni tutti i prodotti che desideri acquistare e li inserisci nel tuo carrello. Quando hai trovato tutto quello che ti serve procedi all’acquisto, selezioni la fascia oraria che preferisci per ricevere la tua spesa e finalizzi il pagamento. Per conoscere nel dettaglio tutti i prodotti disponibili basta accedere al sito Amazon e selezionare la sezione Fresh, Amazon ti fornirà tutte le informazioni relative al prodotto che hai scelto, compresa l’eventuale disponibilità. Puoi approfondire l’argomento e trovare informazioni aggiuntive sul nostro articolo Spesa online Amazon Fresh e Amazon Prime Now con consegna in giornata.

In Italia il servizio opera esclusivamente online (nel 2020, Amazon Fresh ha iniziato ad aprire negozi fisici negli Stati Uniti e Regno Unito).

I membri Amazon Prime possono utilizzare anche i seguenti servizi online inclusi nell’abbonamento:

• Prime Music che offre l'accesso a 100 milioni di brani senza pubblicità
• Prime Video per accedere ai contenuti Amazon Original, alle serie TV e ai film
• Prime Reading per accedere a centinaia di eBook dal tuo Kindle Fire, dal tuo dispositivo Kindle o dall'app Kindle (iOS e Android).
• Amazon Photos per archiviare un numero illimitato di foto
• Prime Gaming per ottenere giochi, contenuti di gioco e un'iscrizione al canale
• Prime Student che garantisce uno speciale abbonamento ridotto del 50% a tutti gli studenti
• Prime Prova prima, paga poi che consente di provare degli articoli prima di acquistarli, generalmente abbigliamento, scarpe, orologi e accessori
• Deliveroo Plus che garantisce la consegna gratuita dai tuoi ristoranti preferiti per ordini superiori a €25 su Deliveroo

La consegna della spesa avviene in giornata in fasce di una o due ore oppure next day, secondo la disponibilità dei prodotti e la preferenza del cliente.

Quando confermi l'ordine, scegli la finestra di consegna di 2 ore da te preferita. Il servizio è disponibile dalle 8 del mattino a mezzanotte.

In alcune località sono disponibili anche slot di 1 ora disponibili dalle 08.00 alle 23.00 (dal lunedì alla domenica).

La consegna della spesa avviene in giornata in fasce di una o due ore oppure next day, secondo la disponibilità dei prodotti e la preferenza del cliente.

Quando confermi l'ordine, scegli la finestra di consegna di 2 ore da te preferita. Il servizio è disponibile dalle 8 del mattino a mezzanotte.

In alcune località sono disponibili anche slot di 1 ora disponibili dalle 08.00 alle 23.00 (dal lunedì alla domenica).

La consegna sarà tracciabile su mappa integrata nel sito a circa mezz’ora prima dell’orario di consegna selezionato.

Amazon ti avviserà quando potrai tracciare il tuo pacco. Per accedere alla tracciabilità sulla mappa Amazon, seleziona Traccia il mio pacco da I miei ordini o dall' e-mail di conferma dell’ordine.

La tracciabilità sulla mappa ti permette di organizzarti in modo da essere sul posto al momento previsto per la consegna del pacco oppure di indicare un luogo sicuro per la consegna.

Amazon Fresh richiede un minimo d’ordine pari a 15€. La consegna in finestre di 2 ore è gratuita per ordini superiori a 50€.

In fase di esecuzione dell’ordine, l’apposita videata ricorda al cliente se ha raggiunto il minimo d’ordine e quanto manca per ottenere la spedizione gratuita.

Per comprendere meglio i servizi che vengono offerti dalle aziende possiamo fare riferimento alle recensioni lasciate dai clienti. Amazon è certamente l’azienda leader per gli acquisti online con consegna a domicilio, la maggior parte degli articoli vengono recensiti direttamente sul sito Amazon dai clienti che li hanno acquistati per garantire la massima trasparenza e informazioni oggettive sulla qualità dei prodotti.

Le recensioni lasciate dai consumatori sono chiaramente di grande supporto anche ai fornitori che ricevono un feedback immediato e possono sopperire ad eventuali mancanze, implementare la qualità dei loro prodotti e risolvere i problemi riscontrati dai clienti.

A seconda del prodotto, il prezzo proposto da Amazon può essere molto conveniente o leggermente più alto. La grande convenienza rimane quella di poter visitare un negozio virtuale con milioni di prodotti senza muoversi da casa, scegliere quelli che ci interessano con la massima calma e rilassatezza, evitando inutili file al supermercato e ricevere la spesa comodamente a casa nel giro di due ore.

Inoltre, utilizzando l’opzione Iscriviti e Risparmia puoi risparmiare il 10% sul costo dei prodotti impostando un Acquisto Periodico a tua scelta. Non è previsto nessun costo aggiuntivo e puoi saltare una consegna o annullare l'intera iscrizione quando vuoi.

Per qualsiasi necessità relativa a prodotti da ordinare oppure ordini già eseguiti o persino richieste di rimborso, possiamo chiedere informazioni cliccando sulla voce Servizio Clienti in basso a destra della pagina principale del sito Amazon e inviare un messaggio all’assistenza clienti specificando i dettagli della nostra richiesta.

Il servizio è molto semplice e intuitivo e guida l’utente passo dopo passo per fornire dettagliate informazioni e garantire la veloce risoluzione di ogni problema.