Spesa Online su Amazon Fresh

Amazon Prime Fresh è un servizio creato da Amazon dedicato esclusivamente ai beni alimentari, tra cui pesce, carne, frutta e verdura e prodotti per la cura della persona e della casa. Amazon Fresh propone un assortimento di oltre 10mila articoli e la possibilità di acquistare online la tua spesa quotidiana su U2 Supermercato, ricevendo tutto comodamente a casa in giornata. Il servizio, riservato agli iscritti Prime, è attivo nelle città di Milano, Roma, Torino e Bologna.

Come funziona la spesa online di Amazon Fresh in 3 passaggi

Fare la spesa online con Amazon Fresh è semplicissimo, l'assortimento di più di 10mila prodotti e la collaborazione con U2 Supermercato garantisce la scelta più ampia per le tue necessità. Cliccando sulla sezione Acquista di Nuovo potrai visualizzare tutti i tuoi ordini e aggiungere al carrello i tuoi prodotti preferiti già acquistati in precedenza. Puoi approfondire l’argomento e trovare informazioni aggiuntive sul nostro articolo Spesa online Amazon Fresh e Amazon Prime Now con consegna in giornata.

Procedi con l'iscrizione ad Amazon Prime inserendo tutti i dati richiesti oltre al tuo codice postale per verificare che il servizio sia attivo nella tua zona

Entra nella pagina supermercato del sito Amazon e inserisci nel carrello tutti i prodotti desiderati

Indica l’indirizzo e la fascia oraria che preferisci per la consegna della spesa a domicilio e finalizza il tuo acquisto

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Tempi di Consegna Amazon Fresh

La consegna della spesa avviene in giornata in fasce di una o due ore oppure next day, secondo la disponibilità dei prodotti e la preferenza espressa dal cliente.

Quando confermi l'ordine, puoi scegliere la finestra di consegna di 2 ore da te preferita. Il servizio è disponibile dalle 8 del mattino a mezzanotte.

In alcune località sono disponibili anche slot di 1 ora disponibili dalle 08.00 alle 23.00 (dal lunedì alla domenica).

Installa le app di Amazon

Fai la spesa comodamente dal tuo cellulare scaricando le applicazioni per iOS e Android di Amazon.

Con la app di Amazon potrai effettuare ricerche rapide, visualizzare i dettagli dei prodotti, leggere le recensioni e acquistare i tuoi articoli preferiti tra milioni disponibili. Puoi accedere con il tuo account Amazon per visualizzare il carrello, i pagamenti e le opzioni di spedizione. Non è necessario creare un nuovo account per gestire le impostazioni 1-Click e le liste dei desideri, per tenere traccia degli ordini e per utilizzare il programma di fedeltà Prime. La procedura è esattamente la stessa utilizzata per gli acquisti online, massima qualità e sicurezza garantite da Amazon.

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Codici Sconto, offerte e promozioni

Amazon Prime

Per poter usufruire del servizio Amazon Fresh occorre iscriversi all'abbonamento Amazon Prime. Amazon Prime è garantito gratuitamente per i primi 30 giorni e successivamente tramite il pagamento di un canone annuale di € 49.90 che nella maggior parte dei casi garantisce spese gratuite di spedizione e fornisce un servizio di consegna privilegiato per selezionati articoli.

Offerte e promozioni

Nella sezione OFFERTE vengono indicati i prodotti scontati fino al 25%, oltre alle offerte previste dal volantino U2. Tutte le promozioni sono generalmente soggette a termini e condizioni relativi alla validità della promozione, alla modalità di utilizzo e alla percentuale di sconto. Inoltre, utilizzando l’opzione Iscriviti e Risparmia puoi risparmiare il 10% sul costo dei prodotti impostando un Acquisto Periodico a tua scelta.

Coupons e Codici Sconto

Per garantirti il massimo risparmio, Amazon Fresh propone spesso dei codici promozionali di benvenuto per i nuovi clienti, che generalmente garantiscono uno sconto sulle prime spese. L’utilizzo dei codici è regolato da condizioni che prevedono modalità di utilizzo e periodo di validità. Ecco di seguito alcuni esempi:

Subito 15€ di sconto per te!

Ottieni 15€ di sconto sul tuo primo ordine su FRESH! Ti basterà inserire il codice promozionale che vedi qui sotto nell'apposita casella prima di procedere al pagamento dell'ordine!

13€ di sconto su ciascuno dei tuoi primi 2 ordini!

Sui tuoi primi 2 ordini (soglia minima di acquisto di 60€) potrai beneficiare di uno sconto di 13 €, entro il periodo di validità della promozione. Al secondo acquisto, il codice verrà applicato automaticamente.

Inizia: 01/06/23 00.01

Finisce 30/07/23 23:59

30€ di sconto totale sui tuoi primi 3 ordini!

Ottieni 10€ di sconto sul primo ordine con il codice 10AMAZONU2 su una spesa minima di 50€. Utilizza i codici 10UNES2 e 10UNES3 per ottenere uno sconto sul secondo e terzo ordine con una spesa di almeno 50€.

Inizia: 24/10/22 00.00

Finisce: 31/08/23 23:59

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Alternative al servizio Amazon

Amazon è leader nel settore degli acquisti online con consegna a domicilio e negli anni ha saputo garantirsi grandi consensi tra i consumatori implementando continuamente l’assortimento dei prodotti e dei servizi offerti.

Ti proponiamo qualche alternativa di servizi altrettanto validi per poter scegliere quello che meglio soddisfa le tue esigenze di spesa online.

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Costi di Consegna Amazon Fresh

Il servizio è compreso all'interno dell'abbonamento Amazon Prime e prevede un ordine minimo di 15€. La consegna con fasce orarie di 2 ore non ha costi aggiuntivi per ordini superiori a 50€ e ha un costo di 3,49€ per ordini di importo inferiore. Per gli ordini con la consegna in fasce orarie da 1 ora, il costo è di 4,99€ per ordini superiori a 50€ o di 7,99€ per ordini di importo inferiore.

Amazon Prime

Amazon Fresh è riservato agli iscritti di Amazon Prime. Il servizio Amazon Prime è garantito gratuitamente per i primi 30 giorni e successivamente tramite il pagamento di un canone annuale di € 49.90 che nella maggior parte dei casi garantisce spese gratuite di spedizione e fornisce un servizio di consegna privilegiato per selezionati articoli.

Agli studenti degli istituti di istruzione superiore viene proposto il servizio Prime Student , particolarmente conveniente in quanto garantisce gli stessi vantaggi di Prime al costo scontato del 50% rispetto a un’iscrizione Amazon Prime standard.

Metodi di pagamento accettati

Amazon accetta diverse opzioni di pagamento, ecco di seguito tutti i dettagli:

  • Carte di credito e di debito (Visa, Visa Electron, Nexi, Postepay, Mastercard, American Express)
  • Carte prepagate PayPal collegate al circuito Visa o Mastercard
  • Carta Paysafe/Skrill collegata al circuito Mastercard
  • Maestro internazionale (emessa all’estero)
  • Addebito diretto SEPA (alcune opzioni e/o servizi possono essere esclusi)
  • Buoni regalo Amazon

Categorie dei prodotti più richiesti e assortimento articoli

Amazon propone un assortimento di 10mila articoli e la possibilità di acquistare online la tua spesa quotidiana su U2 Supermercato, per soddisfare al meglio ogni tua necessità. Ecco di seguito le principali categorie di prodotti disponibili sul sito Amazon:

  • Frutta e verdura
  • Carne e pesce
  • Panna, uova, latte, burro
  • Yogurt e dessert
  • Piatti e sughi freschi
  • Pasta fresca
  • Salumi e affettati
  • Formaggi e mozzarelle
  • Surgelati
  • Pane e pasticceria
  • Caffè, te, infusi
  • Pasta e riso
  • Conserve
  • Cibi etnici
  • Farine
  • Acqua e bevande, vini, birre e liquori
  • Snack e caramelle

Prodotti freschi e surgelati

Amazon Fresh garantisce un buon assortimento di prodotti freschi come carne, pesce, frutta e verdura, panna, uova, latte, burro, pane e pasticceria, che vengono consegnati con appositi mezzi refrigerati per mantenere in ogni momento la catena del freddo e garantire la massima qualità dei prodotti fino alla consegna.

Imballo e qualità dei prodotti consegnati

Amazon Fresh propone un assortimento di prodotti di ogni genere, qualità e prezzo. Ogni ordine viene accuratamente imballato, anche con doppio imballo (cartone del produttore inserito in imballo Amazon) per garantire che i prodotti arrivino a destinazione perfettamente integri.

Tutti i prodotti ordinati con la spesa online vengono consegnati in sacchetti separati per tipologia di prodotto (freschi, surgelati o confezionati). Amazon presta la massima cura all'imballaggio dei prodotti per garantire la massima qualità in ogni momento del trasporto.

Nel trasporto dei prodotti freschi o surgelati vengono utilizzati imballaggi specifici e vettori specializzati nell'alimentare che garantiscono il perfetto mantenimento della catena del freddo.

Principali Località in tutta Italia per il servizio Amazon Fresh

Il servizio Amazon Fresh, riservato agli iscritti Prime, è attivo nelle città di Milano, Roma, Torino e Bologna.

Amazon ha già previsto di estendere il servizio Fresh in altre città italiane.

Verifica la copertura nelle principali località Italiane.

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Quali servizi di consegna vengono offerti

Amazon Prime Fresh è un servizio creato da Amazon dedicato esclusivamente ai beni alimentari e prodotti per la cura della persona e della casa. Il servizio propone un vasto assortimento di prodotti freschi e confezionati che possono essere consegnati con fasce orarie di una o due ore, secondo la preferenza del cliente.

Per poter usufruire del servizio di Amazon Fresh è necessario essere già abbonati Amazon Prime, servizio garantito gratuitamente per i primi 30 giorni e successivamente tramite il pagamento di un canone annuale di € 49.90 che nella maggior parte dei casi rende gratuite le spese di spedizione e fornisce un servizio di consegna privilegiato per selezionati prodotti. La spesa online funziona come qualsiasi altro acquisto su Amazon, devi solo selezionare tutti i prodotti che desideri acquistare e inserirli nel carrello. Prima di finalizzare il pagamento, selezioni la fascia oraria che preferisci per ricevere la tua spesa all'indirizzo che desideri. Per conoscere nel dettaglio tutti i prodotti disponibili dovrai solo accedere al sito Amazon e selezionare la sezione Fresh, Amazon ti fornirà tutte le informazioni relative al prodotto che hai scelto, compresa l’eventuale disponibilità.

Spesa online e negozi fisici

In Italia il servizio opera esclusivamente online (nel 2020, Amazon Fresh ha iniziato ad aprire negozi fisici negli Stati Uniti e Regno Unito).

I membri Amazon Prime possono utilizzare anche i seguenti servizi online inclusi nell’abbonamento:

  • Prime Music che offre l'accesso a 100 milioni di brani senza pubblicità
  • Prime Video per accedere ai contenuti Amazon Original, alle serie TV e ai film
  • Prime Reading per accedere a centinaia di eBook dal tuo Kindle Fire, dal tuo dispositivo Kindle o dall'app Kindle (iOS e Android).
  • Amazon Photos per archiviare un numero illimitato di foto
  • Prime Gaming per ottenere giochi, contenuti di gioco e un'iscrizione al canale
  • Prime Student che propone uno speciale abbonamento ridotto del 50% a tutti gli studenti
  • Prime Prova prima, paga poi che consente di provare degli articoli prima di acquistarli, servizio che riguarda generalmente abbigliamento, scarpe e accessori
  • Deliveroo Plus che garantisce la consegna gratuita dai tuoi ristoranti preferiti per ordini superiori a €25 su Deliveroo

La consegna avviene in giornata o il giorno seguente?

Amazon garantisce la consegna della spesa sia in giornata che il giorno seguente, questo dipende dalla disponibilità dei prodotti e dalla preferenza espressa dal cliente.

Il servizio di consegna è disponibile dalle 8 del mattino a mezzanotte. Prima confermare l'ordine e finalizzare il pagamento, potrai scegliere la finestra di consegna di 2 ore da te preferita. In alcune località sono disponibili anche slot di 1 ora disponibili dalle 08.00 alle 23.00 (dal lunedì alla domenica).

Tempi di consegna e fasce orarie

I tempi di consegna sono molto rapidi. La consegna della spesa può essere prevista in giornata, in fasce di una o due ore, oppure next day, secondo la disponibilità dei prodotti e la preferenza del cliente.

Quando confermi l'ordine, scegli la finestra di consegna di 2 ore da te preferita. Il servizio è disponibile dalle 8 del mattino a mezzanotte. In alcune località sono disponibili anche slot di 1 ora disponibili dalle 08.00 alle 23.00 (dal lunedì alla domenica).

Tracking del tuo ordine

La consegna di Amazon Fresh generalmente è tracciabile su mappa integrata nel sito circa mezz’ora prima dell’orario di consegna selezionato.

Riceverai una notifica da Amazon che ti avviserà quando potrai tracciare il tuo pacco. Per accedere alla tracciabilità sulla mappa Amazon, seleziona Traccia il mio pacco da I miei ordini o dall' e-mail di conferma dell’ordine.

Il servizio di tracciabilità è fondamentale e permette di organizzarti per essere sul posto al momento della consegna oppure di indicare un luogo sicuro per lasciare il tuo ordine.

Importo minimo di spesa

Amazon Fresh richiede un minimo d’ordine pari a 15€. La consegna in fasce orarie di 2 ore è gratuita per ordini superiori a 50€.

In fase di esecuzione dell’ordine, potrai sempre visualizzare il tuo carrello per vedere se hai raggiunto il minimo d’ordine e quanto manca per ottenere la spedizione gratuita.

Recensioni e commenti dei consumatori

Per comprendere meglio i servizi che vengono offerti dalle aziende possiamo fare riferimento alle recensioni lasciate dai clienti. Amazon è certamente l’azienda leader per gli acquisti online con consegna a domicilio, la maggior parte degli articoli vengono recensiti direttamente sul sito Amazon dai clienti che li hanno acquistati per garantire la massima trasparenza e informazioni oggettive sulla qualità dei prodotti.

Le recensioni lasciate dai consumatori sono chiaramente di grande supporto anche ai fornitori che ricevono un feedback immediato e possono risolvere eventuali mancanze, migliorare la qualità dei loro prodotti e risolvere i problemi riscontrati dai clienti.

I prezzi sono più convenienti o uguali ai negozi?

A seconda del prodotto, il prezzo proposto da Amazon può essere molto conveniente o leggermente più alto. La grande convenienza rimane quella di poter visitare un negozio virtuale con milioni di prodotti senza muoversi da casa, scegliere quelli che ci interessano con la massima calma e rilassatezza, evitando inutili file al supermercato e ricevere la spesa comodamente a casa nel giro di due ore.

Inoltre, utilizzando l’opzione Iscriviti e Risparmia puoi risparmiare il 10% sul costo dei prodotti impostando un Acquisto Periodico a tua scelta. Non è previsto nessun costo aggiuntivo e puoi saltare una consegna o annullare l'intera iscrizione quando vuoi.

Come contattare l'assistenza clienti

Per qualsiasi necessità relativa a prodotti da ordinare oppure ordini già eseguiti o persino richieste di rimborso, puoi chiedere informazioni cliccando sulla voce Servizio Clienti in basso a destra della pagina principale del sito Amazon e inviare un messaggio all’assistenza clienti specificando i dettagli della tua richiesta.

Il servizio è molto semplice e intuitivo e ti guiderà passo dopo passo per fornire dettagliate informazioni e garantire la veloce risoluzione di ogni problema.