Ordina online comodamente dal tuo cellulare scaricando le applicazioni per iOS e Android di Uber Eats.

Puoi ricevere il tuo cibo preferito da migliaia di fantastici ristoranti locali e nazionali. Pizza, burritos, hamburger, sushi, ciambelle, takeout cinese e molto altro, tutti i piatti che più ti piacciono a tua disposizione. Puoi impostare la tua ricerca per cucina, nome del ristorante, piatto e pasto. E se preferisci non aspettare la consegna, salta la fila e scegli di ritirare il tuo ordine direttamente al ristorante. Scegli ora le opzioni di consegna preferite con l'app Uber Eats e traccia il tuo ordine in tempo reale.

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Ogni ristorante applica le sue spese di consegna, che variano in base alla tua posizione. Ogni spesa è sempre ben specificata prima della selezione del ristorante. Il costo delle spese di consegna, minore se ordini da un locale nelle vicinanze, parte generalmente da un minimo di 1.40€.

Possono essere previste anche delle spese aggiuntive:

• Spese di servizio pari al 10% del subtotale con minimo 1.60€ e massimo 3.50€
• Supplementi per ordini che non raggiungono la spesa minima fissata dal ristorante
• Opzione Priorità al costo di 1.79€ per garantire la consegna più veloce
• Mancia per il rider, a completa discrezione del cliente

Il totale delle spese sarà sempre dettagliato prima di finalizzare il pagamento dell’ordine.

Nel caso della spesa online su Carrefour, le spese di consegna sono gratuite per ordini di almeno 30€.

Uber Eats mette a disposizione 4 tipi di pagamenti per tutte le esigenze:

• alla consegna: pagando in contanti direttamente al rider;
• con carta di credito: non dovrai far altro che inserire gli estremi della tua carta;
• con conto Paypal: puoi pagare comodamente con il tuo conto Paypal;
• con carta regalo Uber Eats: inserendo il codice della carta nell’apposito spazio

Uber Eats ha iniziato a collaborare anche con negozi e supermercati offrendo la possibilità di fare la spesa a domicilio e garantire un servizio ancora più completo alla sua clientela.

Principalmente Uber Eats collabora con Carrefour e vari negozi locali come enoteche e gelaterie che variano a seconda della zona in cui si trova il cliente.

Una volta inserito l’indirizzo completo di consegna sarà possibile visualizzare tutti supermercati e negozi disponibili per ordinare la spesa online in quella zona.

Uber Eats si avvale della collaborazione di ristoranti che offrono un vasto assortimento di cibi e piatti tipici di varie nazionalità, oltre a supermercati dove è possibile ordinare una vera e propria spesa di prodotti alimentari, articoli per bambini e per la cura della persona e della casa, oltre a prodotti per animali. Ecco di seguito alcune delle categorie proposte da Uber Eats:

• Alimentari
• Minimarket
• Alcolici
• Cucina Americana
• Cucina Cinese
• Cucina Gourmet
• Cucina Italiana
• Fast Food
• Pizza
• Comfort Food
• Cucina Sana
• BBQ
• Panini

Su Uber Eats puoi scegliere tra centinaia di ristoranti che aderiscono al servizio. Quando apri l'app, puoi scorrere l'elenco in cerca di ispirazione oppure cercare uno specifico ristorante o tipo di cucina. Una volta trovato quello che ti piace, cliccaci sopra per aggiungerlo all'ordine.

Al momento della conferma dell'ordine, potrai visualizzare il tuo indirizzo, l'orario di consegna stimato e il prezzo dell'ordine comprensivo di imposte e costi di consegna. Se tutto è corretto, basta cliccare su Invia l'ordine e il gioco è fatto. Puoi utilizzare le stesse modalità di pagamento che utilizzi per le corse con Uber.

Una volta confermato l'ordine, puoi seguirlo nell'app. Per prima cosa il ristorante accetta l'ordine e inizia a prepararlo. Quando è quasi pronto, un delivery partner disponibile nelle vicinanze si reca in auto, in bici o in monopattino al ristorante per ritirarlo e poi ti raggiunge. Potrai visualizzare il suo nome e la sua foto e monitorare il percorso sulla mappa.

In molte località è possibile utilizzare il servizio Uber Eats per fare la spesa online su Carrefour, selezionando il supermercato più vicino e aggiungendo al carrello tutti i prodotti che si desidera acquistare.

Generalmente la consegna avviene nel giro di 10-25 minuti, selezionando l’opzione Priorità viene garantita una consegna più veloce. Il tempo di consegna dipende dalla lontananza del ristorante selezionato e dall’orario di conferma dell’ordine (durante le ore di punta è probabile che la consegna avvenga con qualche minuto di ritardo).

Fasce orarie di 30 minuti dalle 09.00 alle 18.00 possono essere selezionate in caso si preferisca una consegna programmata per i giorni seguenti, secondo gli orari di apertura del ristorante selezionato.

Nella maggioranza dei ristoranti viene proposta anche l’opzione Pick Up che permette di ritirare l’ordine direttamente presso il ristorante nel giro di 5-15 minuti o selezionando un giorno e una fascia oraria come previsto per le consegne a domicilio.

Eventuali importi minimi per l’ordine vengono stabiliti dai singoli ristoranti, qualora la spesa minima non venga raggiunta, saranno applicati dei supplementi. Ogni costo viene debitamente specificato nella videata prima di procedere al pagamento.

Nel caso della spesa online su Carrefour, si suggerisce di arrivare ad un ordine minimo di 30€ per ottenere le spese di consegna gratuite.

Per conoscere meglio la funzionalità del servizio Uber Eats della tua zona puoi sicuramente leggere le recensioni dei clienti che hanno già utilizzato il servizio. Una fonte particolarmente attendibile può essere Trustpilot, dove molti utenti descrivono la loro esperienza di acquisto dal momento dell’ordine fino alla consegna.

Per Uber Eats Italia il risultato delle recensioni non è troppo positivo, il servizio viene definito scarso ottenendo solo 1,5 stelle. La maggior parte degli utenti riferisce di problemi relativi a ritardi nella consegna o mancato rimborso in caso di annullamento dell’ordine, oltre a vari problemi per contattare l’assistenza in tempo reale.

Solo alcuni utenti si dicono contenti del servizio, come Serena che riferisce mi trovo benissimo, è l'unica app che ti fa spendere veramente poco di commissioni e delivery. La uso molto spesso, tipo 2 volte a settimana, mai e dico mai avuto problemi.

I prezzi sono gli stessi applicati nei ristoranti e nei supermercati che aderiscono alla piattaforma. Chiaramente si devono considerare le spese di consegna, spese di servizio ed eventuali supplementi che possono essere applicati a seconda del ristorante selezionato e del servizio di consegna richiesto.

Eventuali coupon o promozioni possono ridurre il costo finale dell’ordine garantendo una notevole convenienza.