Everli la guida completa: scopri come funziona!
Stanco delle solite code al supermercato? Con Everli puoi ordinare la spesa in uno dei supermercati della tua zona e riceverla restando comodamente a casa. Ti basterà collegarti al sito o scaricare la app gratuita, iscriverti al servizio e cominciare a scegliere i tuoi prodotti preferiti. Qui sotto ti spieghiamo passo a passo come funziona.
Che cos’è Everli
Everli è un servizio che ti permette di ordinare la spesa online e di riceverla direttamente a casa. Verrai messo in contatto con uno degli shopper che si occuperà di andare a fare la spesa al posto tuo, nel supermercato da te selezionato e te la consegnerà a domicilio all'orario richiesto. Supermercato24 non si occupa, quindi, della vendita diretta di prodotti.
Esiste un codice sconto Everli per la consegna gratuita o altre promozioni?
È la tua prima spesa su Everli? Per te subito 10€ di sconto sul tuo primo ordine! Se il tuo carrello ha una spesa minima di 60€, inserisci il codice sconto R69C0BF162 e la consegna sarà gratuita.
OTTIENI IL COUPON - 10€ di sconto sul tuo primo ordine
Per usufruire del codice sconto, prima di confermare l’ordine, nella colonna di destra, trovi il riepilogo del totale della tua spesa. Sotto il bottone arancione, seleziona Inserisci codice sconto e inserisci il codice nell'apposito spazio. Una volta confermato l’ordine non è più possibile applicare sconti.
Per verificare se lo sconto è stato applicato al tuo ordine su Everli, una volta inserito il codice, il valore dello sconto sarà indicato in verde sopra il totale di spesa. Verrà indicato anche nella e-mail riepilogativa che ti verrà inviata a fine ordine, e sarà evidenziato anche nella sezione I miei ordini.
Se il tuo codice sconto dovesse non risultare valido, potrebbe essere per uno dei seguenti motivi:
- l'account che hai utilizzato non è associato al codice sconto inserito;
- il codice potrebbe essere scaduto;
- il codice in questione potrebbe essere valido solo per la prima consegna;
- potresti aver scambiato uno zero per la lettera O.
Come funziona il servizio di Everli
I passaggi per poter fare la spesa online sono molto semplici:
Accedi al sito Everli o scarica la app.
Inserisci il tuo CAP per verificare che la zona in cui vivi sia coperta dal servizio.
Registrati inserendo i tuoi dati
Scegli il supermercato in cui fare la spesa e scegli i prodotti che desideri acquistare.
Conferma l’ordine inserendo tutti i dati richiesti: indirizzo e orario di consegna.
A questo punto l'ordine verrà inoltrato al miglior shopper della tua zona, che si occuperà di andare a fare la spesa al posto tuo nel supermercato selezionato, consegnandola direttamente a casa all’orario indicato.
OTTIENI IL COUPON - 10€ di sconto sul tuo primo ordine
Cos’è Everli Plus?
Everli Plus è un piano che prevede consegne gratis illimitate per carrelli minimi di 40€ di prodotti a fronte di un pagamento di:
• 12,90€/mese con rinnovo mensile
• 9,90€/mese con un unico pagamento annuo, per un totale di 118€
• prova gratuita per i primi 14 giorni di servizio.
Con il piano Everli Plus non è previsto nessun limite al numero di spese. Il servizio è da intendersi per uso personale e vale il precetto di buona fede; non è quindi condivisibile con altre persone. In ogni caso, tutti gli ordini devono rispettare i Termini & Condizioni d’uso di Everli.
Sarà effettuato un addebito durante il periodo di prova gratuita?
No, non ti verrà addebitato alcun costo durante il periodo di prova gratuita, ovvero i primi 14 giorni dall'attivazione del servizio.
Cosa succede dopo il periodo di prova gratuita?
Sulla base del piano che sceglierai (annuale o mensile), il servizio si rinnoverà automaticamente sul tuo account e verrà effettuato il relativo addebito sulla carta di credito selezionata.
È possibile annullare il piano Plus?
Una volta effettuata l’iscrizione potrai disattivare il rinnovo automatico del tuo piano in qualsiasi momento, direttamente dalle impostazioni nella tua area personale. Allo scadere del piano di abbonamento tornerai a pagare le spese di consegna.
Puoi disattivare il rinnovo automatico del tuo piano e ottenere un rimborso entro 14 giorni dal tuo primo pagamento, a patto che tu non abbia mai effettuato ordini in questo arco di tempo. Se decidi di disattivare il tuo piano in altre condizioni, non potrai ottenere un rimborso.
Come si installa la app di Everli?
Installare la app di Everli è molto semplice. Ti basterà accedere all’App Store se utilizzi un dispositivo Apple o Google Play in caso il sistema operativo sia Android, cercare l’app Everli Spesa Online e scegliere Ottieni. L’app è gratuita e verrà subito scaricata e installata sul tuo dispositivo. A questo punto potrai aprirla e seguire le istruzioni per cominciare a fare la tua spesa online nel tuo supermercato di zona.
Recensioni sul servizio di Everli
Everli è il primo player italiano della spesa online.
La società nasce a Verona nel 2014, e in poco più di tre anni cresce in maniera costante, stringendo partnership importanti con i principali retailer della GDO italiana.
Nel giugno 2018 raccolgono un importante finanziamento da 13 milioni di euro che gli permette di favorire ulteriormente lo sviluppo della società, ampliando il team di lavoro ed estendendo la rete di servizio offerto.
Ma cosa ne pensano i clienti che hanno già usato Everli?
Qui puoi leggere qualche commento e recensione sulle esperienze degli altri consumatori.
Il servizio è presente nella mia zona?
Per sapere se il servizio è presente nella zona in cui abiti, basta inserire l’indirizzo nella sezione dedicata nella homepage. Se la zona è coperta, ti verrà chiesto di registrarti per selezionare il supermercato dove fare la spesa; se invece la tua zona non è ancora coperta dal servizio, apparirà un messaggio. In questo caso, potrai comunque lasciare la tua e-mail per essere contattato non appena il servizio sarà attivo anche nella tua zona.
Quali sono le province in cui il servizio è attivo?
Le province attive di Everli alla data di questo articolo sono le seguenti ma conviene visitare il sito per verificare la correttezza. Il team di Everli sta lavorando per ampliare la propria copertura a livello nazionale.
- Padova
- Milano
- Modena
- Rimini
- Pisa
- Forlì
- Bologna
- Pesaro
- Livorno
- Savona
- Venezia
- Trieste
- Torino
- Ravenna
- Roma
- Firenze
- Genova
- Pordenone
- Vicenza
- Treviso
- Cremona
- Latina
- Monza
- Pavia
- Brescia
- Parma
- Bergamo
- Mantova
- Verona
- Varese
- Massa
- Udine
- Como
- Napoli
- Cesena
In quali orari e giorni è disponibile il servizio?
È sempre possibile fare la spesa con Everli, a qualsiasi ora della giornata, in qualsiasi giorno dell'anno. Il servizio di consegna, così come l'assistenza, invece, sono disponibili dal lunedì al giovedì dalle 9.00 alle 23.00 e dal venerdì alla domenica dalle 9.00 alle 21.30. L'effettiva possibilità di selezionare una determinata fascia oraria dipende poi dalla disponibilità degli shopper e dagli orari di apertura dei supermercati.
Per verificare la disponibilità degli orari di consegna, clicca su Vedi orari così da poter scegliere il supermercato che meglio incontra le tue esigenze di orario di consegna. Durante le festività i nostri orari sono soggetti alle direttive dei supermercati di riferimento.
Da quali supermercati è possibile ordinare la spesa?
Con Everli puoi ordinare la spesa da tutti i migliori supermercati della tua zona. Per scoprire nel dettaglio quali sono i supermercati disponibili, accedi dalla homepage inserendo le tue credenziali e seleziona la zona in cui vivi: a questo punto comparirà l'elenco completo dei supermercati selezionabili con i relativi orari di consegna. Se un supermercato non dovesse essere presente, potrebbe essere che ci sia nessuno shopper disponibile nelle vicinanze, oppure che il supermercato stesso non garantisca una buona qualità del servizio in termini di assortimento prodotti.
Quanto costa la consegna di Everli?
La consegna di Everli non è gratuita:
• costo base: 4,90€
• supplementi per consegna veloce, carrello inferiore a 40€, pagamento in contanti alla consegna.
Il costo totale e gli eventuali supplementi ti verranno comunque sempre indicati in modo chiaro prima di confermare l’ordine.
Esistono dei codici sconto da inserire al momento della consegna dell’ordine che ti permettono di ricevere la spesa a casa gratis.
Le offerte e le promozioni applicate nel supermercato selezionato vengono mantenute?
Sui prodotti in cui appare la dicitura Stessi prezzi del punto vendita, Everli propone le offerte e le promozioni del supermercato scelto. In tutti gli altri casi, rimangono valide le offerte esclusive che Supermercato24 applica, ma non quelle presenti nel punto vendita.
Come vengono definiti i prezzi di Everli?
Everli collabora con i supermercati per proporre gli stessi prezzi presenti nel punto vendita, indicati con la dicitura stessi prezzi del punto vendita. In tutti gli altri casi, vengono applicati prezzi che potrebbe essere più alti di quelli dei rispettivi punti vendita.
I prezzi che vedo sul sito sono quelli che effettivamente pagherò?
Assolutamente sì. Rimane poi il caso di alcuni prodotti venduti a peso, per i quali il prezzo finale potrà lievemente cambiare sulla base della grammatura effettivamente acquistata dallo shopper. Il prezzo al chilo rimarrà comunque invariato rispetto a quanto visto sul sito al momento dell'ordine.
Cosa significa stessi prezzi del punto vendita?
Alcuni supermercati presentano la dicitura Stessi prezzi del punto vendita. Questo significa che i prezzi per quel supermercato corrispondono in media a quelli del punto vendita e vengono aggiornati quotidianamente, salvo errori e ritardi nella trasmissione dati. Potrebbero quindi esserci discrepanze. Dal momento dell'ordine al momento in cui lo shopper si reca a fare la spesa, i prezzi del punto vendita potrebbero subire variazioni. In questo caso fanno fede i prezzi sul sito al momento dell'ordine.
Quali sono i metodi di pagamento previsti?
Puoi scegliere il metodo di pagamento che preferisci:
• pagamento online con carta di credito: ti verrà richiesta una pre-autorizzazione, una prenotazione del pagamento che non comporta alcun addebito. Solo in fase di consegna ti verrà addebitato l’importo effettivo della tua spesa. Il valore dei prodotti non trovati e la differenza della grammatura inferiore dei prodotti a peso verranno rilasciati dalla pre-autorizzazione, la quale tornerà disponibile sulla tua carta in 5-10 giorni lavorativi per carte di credito o in circa 21 giorni lavorativi per carte prepagate.
• attraverso le app ApplePay o GooglePay
• al momento della consegna in contanti (questo metodo di pagamento non è al momento disponibile in alcune province).
Come posso contattare l’assistenza clienti di Everli?
Il servizio di assistenza è attivo dal lunedì al giovedì dalle 9.00 alle 23.00, e dal venerdì alla domenica dalle 9.00 alle 21.30. Puoi mandare una mail a [email protected] oppure dalla sezione Domande frequenti accedere a Assistenza, dove attraverso una serie di domande verrà indirizzato alla soluzione che cerchi.
Come posso cancellare il mio account di Everli?
Per cancellare il tuo account è sufficiente inviare una richiesta all'indirizzo [email protected], utilizzando l'indirizzo e-mail che vuoi sia cancellato. Entro 24 ore il tuo account verrà cancellato. Se lo vorrai, potrai iscriverti nuovamente al sito in qualsiasi momento.
