Crai porta la spesa a casa tua

Spesa online con Crai

Fare la spesa online è ormai uno di quei lussi che tutti possono permettersi. Molti player della GDO hanno negli ultimi anni scelto di aprire un supermercato online per rendere la vita più semplice ai loro clienti. Anche Crai ha pensato a un e-commerce che permette di fare la spesa senza uscire di casa. Curioso di sapere come funziona?

Spesa online con Crai: come funziona?

La storia di CRAI nasce nel 1973, quando un piccolo gruppo di dettaglianti alimentari decise di unire le forze costituendo la "Commissionarie Riunite Alta Italia". Da allora Crai ha potenziato la sua presenza sul territorio nazionale, andando a caratterizzarsi come negozio di prossimità il cui punto forte è il rapporto con la clientela. Oggi Crai è presente anche online, con un servizio che dà la possibilità di fare la spesa e di vedersela recapitata a casa in poche semplici mosse. Ecco quali.

Una volta atterrato sul sito hai due possibilità:

1. Accedere senza essere un utente registrato

Questo passaggio è propedeutico alla spesa; ti consentirà di fare una visita virtuale al supermercato, capire se la zona in cui vivi è coperta dal servizio e verificare se la fascia oraria di consegna desiderata è libera.

Ricorda che per poter finalizzare l’ordine online devi prima registrarti sul sito Crai.

Se accedi senza registrarti potrai:

• scegliere se collezionare la tua spesa in negozio o riceverla a casa

• inserire l’indirizzo di recapito della spesa

• scegliere il giorno e l’orario di consegna

• accedere al tuo supermercato online, organizzato in corsie digitali dove trovi tutti i prodotti che vuoi acquistare.

2. Accedere come utente registrato

Utilizzando le tue credenziali, accederai alla tua area privata e da lì potrai proseguire la tua esperienza di spesa online. Se non sei un utente registrato, sotto ti spieghiamo come fare.

Una volta creato il tuo carrello, scelta la fascia oraria di consegna e la modalità di pagamento, il tuo ordine è concluso. Per essere sicuro che il procedimento sia andato a buon fine, Crai ti invierà una mail di conferma di presa in carico.

Quanto costa la consegna con Crai?

Come altri operatori della GDO, anche Crai ha scelto di diversificare il costo della consegna in base al valore del carrello:

• 5,90€ di consegna per uno scontrino della spesa compreso tra 30€ e 40€

• 4,90€ di consegna per uno scontrino della spesa compreso tra 41€ e 50€

• 3,90€ di consegna per uno scontrino della spesa compreso tra 51€ e 60€

• 2,90€ di consegna per uno scontrino della spesa compreso tra 61€ e 70€

• gratuita per una scontrino superiore a 70€

Crai prevede anche un importo minimo di spesa per poter effettuare la consegna di 30€

Quali sono le fasce orarie in cui posso ricevere la mia spesa?

Le fasce orarie di consegna sono diverse per ogni punto vendita. Selezionando il punto vendita dove vuoi fare la spesa, potrai scegliere il giorno e la fascia oraria che preferisci per ricevere a casa il tuo ordine.

Come creare il tuo account Crai

Per poter avere accesso al servizio di Crai Spesa online è necessario creare un account; essere un utente registrato ti permette anche di gestire con più facilità i dati di consegna e di pagamento. Inoltre avrai accesso a una serie di funzionalità extra come la visualizzazione dello storico dei tuoi ordini, la creazione di una lista della spesa digitale e una maggior flessibilità nella gestione del tuo ordine. Nella tua area privata potrai anche collegare la tua Carta Più; in questo modo con ogni spesa online continuerai ad accumulare punti.

Per registrarti dovrai accedere al sito e:

• cliccare in alto a destra su Entra/Registrati e compilare i campi dedicati all’inserimento dei dati personali. Se possiedi una Carta Più puoi registrarti inserendo il codice nell’apposito campo.

• una volta scelta la password di accesso, potrai entrare nella tua area dedicata e fare la spesa online.

Crai app: come si installa

Esiste un modo più comodo di fare la spesa online direttamente dal computer? Sì, con la app. Crai ha pensato a un’applicazione scaricabile su smartphone o tablet che ti permette di comporre la tua spesa ovunque sei e in qualsiasi momenti desideri. Ti basterà accedere all’AppStore se utilizzi un dispositivo Apple o Google Play in caso il sistema operativo sia Android, cercare l’app Crai e cliccare su Installa o Ottieni.

L’app è gratuita e in pochi secondi sarà attiva sul tuo dispositivo. Con la app di Crai oltre a fare la spesa online potrai anche visualizzare il volantino con le offerte del punto vendita da cui vorrai acquistare, fare la lista della spesa online e avere sempre con te la tua Carta Più.

Recensioni sul servizio Crai di spesa online

Se hai voglia di sapere com’è stata l’esperienza degli altri utenti che hanno scelto di fare la spesa online con Crai prima di lanciarti in questa esperienza, qui trovi qualche recensione sul servizio offerto ad altri consumatori.

Quali sono le province in cui il servizio è attivo?

Crai e il suo servizio di e-commerce sono attivi in molte regioni italiane; puoi fare la spesa online nelle città di:

• Potenza
• Catanzaro
• Cosenza
• Vibo Valentia
• Napoli
• Bologna
• Ferrara
• Ravenna
• Gorizia
• Pordenone
• Udine
• Savona
• Como
• Monza e Brianza
• Ancona
• Pesaro e Urbino
• Torino
• Cagliari
• Nuoro
• Oristano
• Sud-Sardegna
• Firenze
• Lucca
• Belluno
• Padova
• Rovigo
• Treviso
• Venezia
• Vicenza

Come posso verificare se il servizio è attivo nella mia zona?

Se vuoi sapere se il servizio di spesa online Crai è attivo nella tua zona, inserisci il CAP nel campo dedicato e scopri se la zona in cui vivi è coperta. A questo punto puoi scegliere il supermercato Crai in cui fare la spesa.

Ho un buono sconto, come faccio ad usarlo?

Se sei in possesso di un buono sconto, una volta ultimata la tua spesa nel carrello troverai l’apposito campo in cui inserire il codice. Nel caso il buono non venga riconosciuto è possibile che la promozione non sia accettata online.

Le offerte e le promozioni presenti sul volantino Crai vengono mantenute?

Certo, Crai garantisce sempre gli stessi prezzi e gli stessi sconti. L’acquisto online non presenterà nessuna differenza di prezzo rispetto all’esperienza di acquisto nel punto vendita.

Dove trovo il volantino delle offerte Crai del mio supermercato di fiducia?

Puoi trovare il volantino con tutte le offerte dedicate sull’app di Crai, così da poterlo avere sempre con te e consultarlo comodamente quando serve.

Possiedo una Carta Più, i punti della spesa online vengono accumulati?

Se possiedi una Carta Più e in fase di registrazione hai collegato la tua carta fedeltà, i punti che raccoglierai con gli scontrini delle spese online ti verranno accreditati e potrai utilizzarli per portarti a casa i premi del catalogo che desideri.

Quali sono i metodi di pagamento previsti?

Se decidi di fare la spesa con Crai online, potrai pagare:

• al momento dell’ordine online con carta di credito o carta di debito PostePay

• in contanti al momento della consegna a casa

Come posso contattare l’assistenza clienti di Crai?

Se qualcosa nel tuo ordine è andato storto o vuoi fare una segnalazione all’assistenza clienti di Crai, puoi contattarli sul sito nella sezione dedicata selezionando come motivo di contatto Ordine, oppure telefonando al numero verde 800.550088.